网课知到智慧树解锁营销新Fun法——玩转新媒体教程试卷期末考试答案
在互动营销中，（ ）为增强和完善客户接触记录提供建议，为新产品开发和新产品营销提供准确的信息。
A.
顾客利益最大化
B.
目标客户的精准定位
C.
客户忠诚
D.
完备的客户信息数据
打造 IP 就等于打造一个优质的( )
A.
标题
B.
噱头
C.
人脉
D.
内容
微信号通常是由哪些组成？
A.
纯字母
B.
字母和数字
C.
符号和数字
D.
字母、数字和符号的组合
传统媒体与新媒体最主要的区别是
A.
新媒体不再是单向的接受，可以甄选
B.
传播渠道多
C.
新媒体对大众有新鲜感
D.
信息匮乏
营销型QQ的设置流程不包含
A.
设置头像
B.
选择背景界面
C.
建立QQ群
D.
填写基本资料
微信“扫一扫”的功能不包括
A.
杂志封面
B.
中英文翻译
C.
街景识别
D.
扫码支付
制作高水平的视频，需要：
A.
创意优先、用户优先
B.
平台优先、用户优先
C.
平台优先、创意优先
D.
创意优先、技术优先
锐步是最早的（ ）创建者之一
A.
问答平台
B.
网络社区
C.
社交平台
D.
门户网站
数量占了4%，却为企业带来了百分之23的收入以及百分之25的利润，属于ABC分析法中的
A.
小客户
B.
中等客户
C.
大客户
D.
高端客户
下列哪一个是基于数亿网民搜索行为的数据，以关键词为统计对象建立关键词排行榜的平台
A.
百度指数风云榜
B.
百度指数
C.
知乎
D.
网评排行榜
不能通过社群建立强关系的途径为
A.
创造连接
B.
定期淘汰
C.
社交关系
D.
交叉覆盖
以下客户区分的方法中操作最复杂、结果最准确的是
A.
RFM分析法
B.
CLV分析法
C.
ABC分析法
D.
RFA分析法
通过线上线下的互动、活动等，保证社群的凝聚力。这属于社群运营“四感”中的
A.
仪式感
B.
归属感
C.
参与感
D.
组织感
相比过度开发的视觉广告，音频推广的最大优势是
A.
闭屏
B.
随同式
C.
传播快
D.
费用低
在短视频营销时，应具备优质内容、明星效应、大众参与和（ ）四大要素，才能真正取得成功。
A.
社交传播
B.
丰厚奖品
C.
优质广告
D.
免费服务
病毒营销是通过提供（ ），让大家告诉大家
A.
网络爆点
B.
舆论载体
C.
有价值的产品或服务
D.
传播工具
打造爆款背后的逻辑叫
A.
流量逻辑
B.
品类逻辑
C.
网红逻辑
D.
共享逻辑
年青一代消费者在互联网上以“98后”、“月光族”的关键词互相结识，形成一个圈子，社群。这属于社群商业变现中的
A.
标签效应
B.
羊群效应
C.
信任效应
D.
连接效应
跨界营销兴起的原因中不包括
A.
产品功效的延伸
B.
消费群体细分的改变
C.
微商人群的兴起
D.
新型消费群体的崛起
百度知道用“财富值”代表用户积分，拥有一定财富值后，用户可以进入“知道商城”兑换抱枕、积木、书籍等，这属于
A.
资源
B.
社群
C.
积分
D.
奖励
在打造淘宝的爆款时，上架第一天要用直通车实现销售零突破。
A. B.新媒体营销更注重的是内容信息的渗透性
A. B.商家只要兑现了应有的承诺，就能将信息从一个人扩散到一个社群。
A. B.跨界营销的企业可以打破常规，全新融合出一个完整的独立个体，重新面世。
A. B.企业通过借势、蓄势、造势等方式，提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好的品牌形象，最终促成产品或服务销售的营销策略。
A. B.“超级IP”的核心是创意
A. B.病毒营销的关键在于找到营销的引爆点。
A. B.开展IP营销最重要的是深挖 IP 内核，树立品牌标签.
A. B.一般来说，企业的知名度越高，其关注者也越多。
A. B.跨界营销应遵循1+1=2原则
A. B.行业与行业间相互渗透、融通已经成为一种大的趋势。
A. B.群发助手只有微信有，QQ没有。
A. B.想要访问者参与互动营销，对访问者必须要有利益的驱动。
A. B.高端客户和大客户是在过去特定时间内消费额最多的前百分之5的客户。
A. B.所有用户都是同等重要的。
A. B.大数据画像的最大问题在于：新媒体运营者不等于用户。
A. B.提问式画像容易出现导向性问题。
A. B.事件营销的热度给品牌带来创收可能。
A. B.一个企业只能有1个微博账号。
A. B.消费者都可以通过使用特定企业产品说明自己的“个性标签”。
A. B.事件营销最大的好处就是能够用更少的( )，做到更好的宣传效果
A.时间
B.硬件
C.成本
D.产品
好的口碑营销应包括（ ）三个方面的特征
A.强有力的传播因子
B.热点话题
C.正确的产品定位
D.良好的营销环境
E.合适的传播渠道
新媒体营销以更有（）的运营策略，快速获得大批流量和高曝光度。
A.关联性
B.体验性
C.创造性
D.差异性
E.沟通性
路人变忠粉的策略包括
A.社群
B.资源
C.活动
D.内容
借势营销流行的原因主要包括
A.公关运营需要业绩，借势营销能够刷出存在感
B.透支员工人脉，企业失去再次营销机会
C.产品本身缺少卖点，需要外部事件带动
D.企业认为借势营销成本很低
以下属于线下宣传渠道引爆方式进行的是
A.通过与企事业单位合作，和他们一起进行线下活动
B.通过与社群有关的KOL进行合作，引起他们转发
C.在本地论坛和帖吧和各类活动APP曝光引流
D.通过对线下活动的描述吸引线上报名
以下哪几类社群新人适合培养？
A.团队至上
B.踏实上进
C.个性张扬
D.积极主动
问答平台的模式有
A.你问我答
B.我问你答
C.自问自答
D.他问我答
互动营销的基本要素有
A.对访问者的利益驱动性
B.产品质量的保障性
C.优质的用户体验性
D.参与的便捷性
E.服务的优先性
百科营销有哪些优势？
A.提升品牌影响力
B.进行深度营销
C.增加自身网站权重
D.提高企业知名度
将多个问答平台账号的积分汇总到一个账号的目的是：
A.为了让高等级的账号推广效果更佳
B.为了得到高等级账号
C.为了让这些账号更具凝聚力
D.为了注销其他账号
新媒体营销中常见的免费模式主要有
A.间接收费
B.交叉免费
C.全部免费
D.暂时免费
以下属于用户场景的是
A.购物洗好平台
B.上下班路上
C.晚上睡前
D.早上起床
跨界营销的成功基础，主要包括（ ）
A.契合点
B.跨界伙伴
C.顾客群
D.系统化推广
数据修正主要包括
A.缺失增补
B.数据合并
C.函数计算
D.异常剔除
做微信公众号具体的方法有
A.图文消息直接加图或直接加文字
B.将广告植入到对别人有价值的软文里
C.线上线下结合
D.发软文、图片和文字、视频
下列属于门户网站的有
A.抖音
B.腾讯
C.网易
D.搜狐
社群营销的价值主要体现在
A.刺激产品销售
B.提供交流平台
C.维护顾客黏性
D.感受品牌温度
营销人员都应具备的能力包括
A.执行力
B.洞察力
C.学习力
D.管理力
E.沟通力
设置朋友圈封面有如下几个要点
A.尽可能详细介绍公司
B.用简短的一句话描述业务
C.能够展示公司或品牌形象
D.个人介绍的资料处留下手机号码
滴滴快车 # 想出发就出发 #
2017 年 7 月 27 日，滴滴快车微信订阅号与滴滴出行服务号、微信服务号同时发布滴滴快车全新品牌宣传片 # 想出发就出发 #，倡导想做的事现在就做的不等待生活理念
2017 年 7 月 28 日，滴滴出行微信订阅号发布 # 想出发就出发# 品牌宣传片， 内容与滴滴出行服务号、微信服务号相同。当天，滴滴快车与ENJOY 慢用、探探、西瓜视频官微、36氪、黄油相机、智联招聘、搜狗搜索、DQ官方微博等企业微博联合发起 #想出发就出发#跨界海报，形成多个企业粉丝群体覆盖
同日，滴滴快车发布#想出发就出发#品牌视频，并发起转发抽奖活动。2017年7月28日，滴滴快车公司微博矩阵账号中的@滴滴出行、@滴滴出行开放合作平台以及滴滴出行支付宝生活号等对#想出发就出发#品牌宣传片进行推广。在外部账号资源投放方面，滴滴快车在“奇葩说”节目部分选手的微博中投放 #想出发就出发#品牌视频。
2017 年7月29日前后，打开滴滴出行 APP，APP内弹窗推送#想出发就出发#品牌视频。打开微博 APP，开机报头广告位展示#想出发就出发#宣传海报，在微博发现页面，#想出发就出发# 话题出现在话题排行榜中。
通过上述材料，请回答以下问题：
滴滴快车此次营销活动成功的原因是
A.品牌联合跨界海报众多
B.账号投放恰当
C.话题文案准确表达快车品牌定位
D.充足的广告位曝光
滴滴快车与ENJOY 慢用、探探、西瓜视频官微、36 氪、黄油相机、智联招聘等企业微博联合发起#想出发就出发#跨界海报，形成多个企业粉丝群体覆盖，滴滴精准识别了用户渠道，分析用户标签公式的哪一步分可以识别出用户的活跃渠道：
A.
用户路径
B.
用户场景
C.
用户动作
D.
固定属性
GoPro是一家生产高清摄像机的公司。现在如果你要录制滑板、冲浪和其他极限运动视频，GoPro几乎成了该领域的代名词。但GoPro在社交媒体里用另一种方式获得了成功。他们推出了一部关于消防员救小猫的视频，和极限运动毫无关系。
这个故事发生在2013年中，当时加利福尼亚州的佛雷斯诺小镇上发生了一起火灾，消防员Cory Kalanick在营救过程中救出了一只小猫。刚好他的头盔上安装了GoPro Hero3高清摄像机，整个过程都被记录下来。之后这部视频被上传到YouTube，几周内吸引了150万浏览量(不幸的是，最后这只小猫因吸入烟雾颗粒而死亡)。2013年秋季，GoPro重新编辑了视频，新增公司Logo并发布在自己的官方YouTube频道上。这次经过重新剪辑的视频更加饱含深情，并吸引了更多关注。视频上传后仅一周就获得了500万浏览量。
通过上述材料，请回答以下问题：
GoPro能够在这场营销中获得成功的根本原因是
A.
唤起人们对生命的感触
B.
消防员的勇敢与敬业
C.
营救小猫的过程
D.
质量与功能过硬的GoPro产品
判断题由案例可以看出，情感营销活动设计的一个有效手段是
A.
抓住爆点
B.
突出产品
C.
吸引眼泪
D.
逆向思维
2015年时曾风靡一时的冰桶挑战，想必你还印象深刻。它是由美国ALS（肌萎缩性脊髓侧索硬化症）协会发起的慈善活动，要求参与者在网上发布自己被浇冰水的视频，再点名其他人参与。被邀请者要么在24小时内接受挑战，要么选择捐出100美元。比尔·盖茨、马克·扎克伯格、科比、雷军、刘德华等各界大佬名流纷纷迎战。从7月29日至8月20日，协会收到捐款高达1140万美元。
通过上述材料，请回答以下问题：
案例中病毒式营销包含的三大要素是
A.产品质量
B.病原体
C.传播方式
D.易感人群
在病毒营销过程中可以把各界标杆人物作为巨大的传播力，根本原因不是因为他们拥有
A.
强化事件
B.
财力充足
C.
扩大影响
D.
引人注意
冰桶挑战的病毒式传播性利用的是
A.搞笑的形式
B.人们对慈善的关注
C.有利的慈善环境
D.羊群效应
借势营销具体表现为借助大众关注的社会热点、娱乐新闻、媒体事件等，潜移默化地把营销信息植入其中，以达到影响消费者的目的， 借势营销是一种比较常见的新媒体营销模式。
奔驰在高考之际，把“选择题不会怎么办？也许很多人会告诉你：选C啊！”这句高考有关的搞笑对白和奔驰C级车来了个巧妙的巧合，做出“不会选的时候，一定要选C！”的广告海报。
通过上述材料，请回答以下问题：
借势营销具体表现为借助大众关注的（ ）等，潜移默化地把营销信息植入其中。
A.媒体事件
B.社会热点
C.娱乐新闻
D.商品价格
上述材料中奔驰蹭的“热点”属于
A.
短期引起大众共鸣的事件
B.
品牌自造热点
C.
突发性新闻
D.
节日热点
下列关于借势营销说法错误的是
A.借势营销是潜移默化地把营销信息植入其中。
B.频繁借“事”营销必然打乱公司自身的运营节奏。
C.借势营销只要是热点就可以蹭，以提高知名度
D.借势营销只有优点，没有弊端，因此应多使用
